Weiterbildung

Ein Update für Ihre Texte - Projektbegleitung für moderne zeitgemäße Korrespondenz

Kurzbezeichnung: BS/MK

Art: Beratung und Service

Ort: IKK Akademie, Inhouse oder Tagungshotel

Termin: nach Wunsch des Kunden, Termin auf Anfrage

Ziele

Lebendige Sprache – auch Schriftsprache – entwickelt sich ständig weiter. Fortschrittliche Dienstleistungen werden nur mit den dazu passenden modernen und leicht verständlichen Texten akzeptiert. Für die zielgerichtete Umsetzung Ihres Update-Vorhabens bieten wir Ihnen projekterfahrene Begleitung – bis Ihre Mitarbeiter schnell und sicher zeitgemäße Standard- und Individualkorrespondenz er- und bearbeiten können.

Inhalt

Briefe und E-Mails modern, kundenorientiert, positiv ansprechend, klar sowie schnell und leicht verständlich schreiben.

Dazu werden

  • vorhandene Texte analysiert,
  • eine Soll-Konzeption erstellt und
  • ein Arbeitshandbuch/Style Guide „So schreiben wir“ erarbeitet.
  • Parallel können Mitarbeiter in Initial-Workshops mit der aktuellen Schriftsprache vertraut gemacht werden

Teilnehmer

Projektmitarbeiter von Krankenkassen und anderen Sozialversicherungsträgern, die die Korrespondenz des Unternehmens analysieren und überarbeiten

Dozenten

Heide Koppenhöfer

Zeit & Ort

Ort: IKK Akademie, Inhouse oder Tagungshotel
Termin: nach Wunsch des Kunden, Termin auf Anfrage
Seminar­kosten:nach separatem Angebot
Hotel­kosten:nach separatem Angebot

Beratung & Organisation

Kurzbezeichnung:
BS/MK
Kategorie:
Weiterbildung

Beratung:
Meike Saternus
Telefon: 02331 3506-525
meike.saternus@ikk-akademie.de

Organisation:
Ines Lorius
Telefon: 02331 3506-408
ines.lorius@ikk-akademie.de