Weiterbildung

Fachberater im Verkauf (Modul 3): Vertriebscoaching

Kurzbezeichnung: MSV/VC

Art: Zertifizierte Weiterbildung

Ort: Inhouse

Termin: nach Wunsch des Kunden, Termin auf Anfrage

Ziele

Auch bei Vertriebsprofis können sich im Laufe der Zeit Fehler einschleichen. Eingefahrene oder unkritisch übernommene Verhaltensweisen sind oft kontraproduktiv. Diese lassen sich schnell und mit hoher Akzeptanz während einer Praxisbegleitung der Vertriebsmitarbeiter durch Vertriebscoaches der IKK Akademie erkennen. Das Vertriebscoaching besteht aus einer Begleitung des Mitarbeiters während tatsächlicher Kunden- und Verkaufsgespräche. Feedbackgespräche mit dem Coach enthalten wertvolle Tipps für die Verbesserung der eigenen Vertriebspraxis.

Inhalt

Die Teilnehmer werden zu „Echt-Terminen“ mit Kunden begleitet und erhalten im Anschluss an die Kundengespräche ein persönliches Feedback:

  • Erkennen der eigenen Stärken und Schwächen in Verkaufsgesprächen
  • Nutzen ausgewählter Aspekte neuester neurowissenschaftlicher Erkenntnisse zur Erreichung einer positiven Beziehungsebene
  • Anwenden kunden- und bedarfsorientierter Argumentationen
  • Aus Kundeneinwänden Argumente machen, die sich für einen Abschluss nutzen lassen
  • Reagieren auf verbale und nonverbale Kaufsignale
  • Erreichen erfolgreicher Gesprächsabschlüsse und langfristiger Kundenbindungen

Teilnehmer

Vertriebsmitarbeiter im Bereich der Privat- und Firmenkundengewinnung von Krankenkassen und anderen Sozialversicherungsträgern

Allgemeine Information

Welche Kenntnisse und Fertigkeiten brauchen neue Mitarbeiter im Bereich der Privat- und Firmenkundengewinnung? Wie können selbst Vertriebsprofis noch effektiver zum Abschluss kommen? Wie kann die Arbeit beim Kunden vor Ort durch ein individuelles Coaching und neueste neurowissenschaftliche Erkenntnisse noch weiter optimiert werden? Wie kann die Führungskraft im Vertrieb eigenständig die Mitarbeiter coachen?

Unser modulares Weiterbildungsangebot „Fachberater im Verkauf“ gibt Antwort auf diese und alle weiteren Fragen rund um die Gewinnung neuer Kunden.

In den Trainingsmodulen begleiten erfahrene Trainer der IKK Akademie die Mitarbeiter im Vertrieb von den ersten Schritten im Außendienst bis hin zum erfolgreichen Profi im Verkauf mit Coaching-Qualitäten.

Einzelheiten zu den Inhalten sind unter den Modulen beschrieben. Alle Module bauen aufeinander auf; die Module 2 bis 4 können bei entsprechenden Vorkenntnissen auch einzeln gebucht werden.

Dozenten

Detlef Groß

Zeit & Ort

Ort: Inhouse
Termin: nach Wunsch des Kunden, Termin auf Anfrage
Seminar­kosten:nach separatem Angebot
Hotel­kosten:nach separatem Angebot

Beratung & Organisation

Kurzbezeichnung:
MSV/VC
Kategorie:
Weiterbildung

Beratung:
Meike Saternus
Telefon: 02331 3506-525
meike.saternus@ikk-akademie.de

Organisation:
Ines Lorius
Telefon: 02331 3506-408
ines.lorius@ikk-akademie.de