1. Anwendungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für

• Bildungsangebote der IKK Akademie (z. B. Seminare und Workshops im Rahmen der Aus-, Fort- und Weiterbildung, Personalentwicklungsmaßnahmen),
• Tagungen und Veranstaltungen in der IKK Akademie (z. B. Vermietung von Tagungsräumen und Gästezimmern, Einrichtungen des Freizeitbereichs, Bewirtung).

Vertragsgrundlage sind neben den vorliegenden AGB die zwischen der IKK Akademie und dem Leistungsnehmer (im Folgenden „Kunde“ genannt) schriftlich vereinbarten Leistungen.

Die IKK Akademie ist berechtigt, zur Erfüllung der zugesagten Leistungen Subunternehmen zu beauftragen. Dabei handelt die IKK Akademie stets im Namen und im Auftrag des Kunden im Sinne eines Vermittlers.

Mit der Anmeldung bzw. Leistungsbeauftragung erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der IKK Akademie an. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden auch dann nicht Vertragsinhalt, wenn die IKK Akademie ihnen im Einzelfall nicht ausdrücklich widerspricht. Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung der Kundenanfrage durch die IKK Akademie oder, falls eine solche nicht erfolgt ist, durch die Bereitstellung der Leistung durch die IKK Akademie gegenüber dem Kunden zu Stande. Vertragspartner sind die IKK Akademie und der Kunde. Jegliche Ergänzungen, Änderungen und Nebenabreden zum Vertrag bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der schriftlichen Bestätigung beider Vertragspartner.

Beabsichtigt der Kunde eine politische oder weltanschauliche Veranstaltung in der IKK Akademie durchzuführen, bedarf es zur Wirksamkeit des Vertrages der schriftlichen Zustimmung der IKK Akademie. Verschweigt der Leistungsnehmer diese Absicht, ist die IKK Akademie berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen und entsprechende Bereitstellungsentgelte zu berechnen.

3. Bildungsangebote

3.1 Anmeldung

Anmeldungen zu den Bildungsangeboten sind schriftlich per Anmeldeformular möglich. Nach Eingang der Anmeldung erhält der Kunde eine Anmeldebestätigung. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Um den Seminarerfolg zu gewährleisten, ist die maximale Teilnehmerzahl grundsätzlich beschränkt.

Die Anmeldedaten (Name, Vorname, Funktion und Geburtsdatum des Teilnehmers, Arbeitgeber, gewünschtes Seminar) werden elektronisch gespeichert. Die Datenschutzbestimmungen werden angewendet. Für unsere Angebots- und Bedarfsplanung bleiben die Teilnehmerdaten auch nach dem Seminar gespeichert.

3.2 Veranstaltungsort, Unterkunft und Verpflegung

Die Seminare finden in der IKK Akademie in Hagen oder in Seminarhotels statt. Bei mehrtägigen Seminaren ist die Unterkunft und Verpflegung in den Gebühren grundsätzlich enthalten.

In der IKK Akademie und in den Hotels erhalten die Teilnehmer ein Büfett zum Frühstück und zum Abendessen. Zum Mittagessen können sie zwischen mindestens zwei Menüs wählen. In der IKK Akademie stehen Getränke zu den Mahlzeiten zur Selbstbedienung zur Verfügung. In den Hotels ist ein Getränk zum Mittag- und Abendessen im Vollpensionspreis enthalten. Die Tagungspauschale von eintägigen Seminaren beinhaltet ein Mittagsmenü sowie Kaffee und Kaltgetränke in den Tagungspausen.

Wird eine Anreise am Vortag gewünscht, empfehlen wir, rechtzeitig ein Zimmer in der IKK Akademie zu reservieren. Auch die vorzeitige Anreise in den Hotels bitten wir über die IKK Akademie anzumelden.

Auf Wunsch führt die IKK Akademie ihre Maßnahmen auch in den Räumlichkeiten des Kunden durch. Unterkunft und Verpflegung werden in diesen Fällen zwischen der IKK Akademie und dem Kunden fallweise vereinbart.

4. Tagungen und Veranstaltungen

4.1 Raumbereitstellung

Der Kunde erwirbt grundsätzlich keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Räumlichkeiten, es sei denn, die Bereitstellung bestimmter Räumlichkeiten ist ausdrücklich vertraglich vereinbart. Sollte die Bereitstellung vereinbarter Gästezimmer bzw. Tagungsräume, aus welchen Gründen auch immer, nicht möglich sein, ist die IKK Akademie berechtigt und verpflichtet, für einen gleichwertigen Ersatz – soweit dies zumutbar ist auch außerhalb der IKK Akademie – Sorge zu tragen.

Ohne anderslautende Vereinbarung stellt die IKK Akademie die beauftragten Tagungsräume am Anreisetag ab 9:00 Uhr zur Verfügung, die Gästezimmer am Anreisetag ab 13:00 Uhr. Die Gästezimmer sind vom Kunden am Abreisetag bis 9:00 Uhr zu verlassen.

4.2 Verlängerungsmöglichkeit

Die Nutzung der gemieteten Räumlichkeiten über den vertraglich vereinbarten Zeitraum hinaus ist nur auf der Grundlage einer gesonderten Vereinbarung mit der IKK Akademie möglich. Sollten Räume ohne eine solche Vereinbarung genutzt werden, ist eine tägliche Nutzungsentschädigung in Höhe der üblichen
Tagesmiete zu zahlen. Soweit die in Anspruch genommenen Räumlichkeiten bereits auf Grund einer anderweitigen vertraglichen Vereinbarung einem Dritten zugesichert wurden, hat der Kunde neben dem Nutzungsentgelt jegliche Mehrkosten einschließlich eventuellem Schadenersatz zu tragen, die aus dem anderweitigen Vertragsverhältnis mit dem Dritten entstehen können. Die vorgenannten Bestimmungen gelten entsprechend, wenn sonstige von der IKK Akademie angebotenen Leistungen über den vertraglich vereinbarten Zeitraum hinaus in Anspruch genommen werden.

5. Stornierungen / Umbuchungen

Der Abschluss des Vertrages verpflichtet die Vertragsparteien zur Durchführung des Vertrages. Der Vertrag kann von dem Kunden einseitig nur innerhalb der nachfolgend aufgeführten Fristen und gegen Zahlung einer Stornogebühr gekündigt bzw. storniert werden:

• Storno bis einschließlich 28 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei,
• Storno im Zeitraum 27 bis einschließlich 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 50% Storno­gebühr auf Seminarpreis sowie Hotel- und Tagungspauschalen,
• Storno im Zeitraum 13 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn bis Veranstaltungsbeginn: 100% Storno­gebühr auf Seminarpreis sowie Hotel- und Tagungspauschalen.

Stornokosten entfallen, wenn der Kunde einen Ersatzteilnehmer stellt. Bei mehrteiligen Seminaren kann ein Ersatzteilnehmer nur ohne Stornokosten Berücksichtigung finden, wenn die gesamte Seminarreihe gebucht wird.

Die IKK Akademie behält sich vor, aufgrund zu geringer Anmeldungen oder aus anderen wichtigen Gründen Bildungsmaßnahmen, Tagungen oder Veranstaltungen abzusagen. Die IKK Akademie haftet in diesem Fall nicht für Kosten, die auf Seiten des Kunden gegebenenfalls angefallen sind.

6. Preise

Soweit zwischen den Parteien nicht vertraglich etwas anderes vereinbart wurde, handelt es sich bei den von der IKK Akademie angegebenen Preisen für

• Bildungsmaßnahmen um Teilnahmegebühren pro Person,
• Leistungen im Hinblick auf Übernachtung und Verpflegung um Preise pro Person,
• Leistungen im Hinblick auf die Veranstaltungsinfrastruktur (z. B. Tagungsräume, Seminartechnik) um Preise pro Tag.

Die Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer, es sei denn, der Kunde ist von der Umsatzsteuerpflicht befreit.

Liegt zwischen Vertragsabschluss und Bereitstellung der Leistung ein Zeitraum von mehr als vier Monaten, so hat die IKK Akademie das Recht, im Fall von Preiserhöhungen für die zu erbringenden Leistungen nach vorhergehender Information des Kunden Preisänderungen vorzunehmen.

7. Gruppenbuchungen

Gruppenbuchungen liegen vor, wenn Leistungen für mindestens fünf Personen gebucht werden. Bei Gruppenbuchungen ist der Kunde verpflichtet, der IKK Akademie bis 14 Kalendertage vor Ankunft der Gruppe eine Teilnehmerliste sowie Wünsche bezüglich zeitlichem Ablauf, Mediengestellung, Bestuhlung, etc. schriftlich mitzuteilen. Soweit diese Frist nicht eingehalten wird, kann die gewünschte Leistung nicht sichergestellt werden; Schadensersatz-, Wandlungs- oder Minderungsrechte des Kunden bestehen in  diesen Fällen nicht. Eine Änderung der Teilnehmerzahl für die Mahlzeiten muss spätestens sieben Kalendertage vor Ankunft der Gruppe schriftlich übermittelt werden. Andernfalls wird die bestellte Zahl der Mahlzeiten in Rechnung gestellt. Ziffer 5 bleibt unberührt.

8. Zahlungen / Rechnungen

Alle von der IKK Akademie gestellten Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt ohne Abzüge zu begleichen. Die IKK Akademie ist berechtigt, zur Abwicklung von Leistungen eine Vorauszahlung zu vereinbaren. Bei nicht fristgerechtem Eingang dieser Vorauszahlung kann die IKK Akademie von dem geschlossenen Vertrag Abstand nehmen.

Die Vergütung bestellter Leistungen ist auch dann zahlbar und fällig, wenn sie nicht in Anspruch ge­nommen worden sind. Rechnungsreklamationen sind spätestens bis zehn Kalendertage nach Erhalt der Rechnung gegenüber dem Rechnungsaussteller geltend zu machen. Für die Wahrung der Frist kommt es auf den Zugang beim Empfänger an. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Rechnung als anerkannt. Über die Vertragsleistungen hinausgehende Leistungen, durch die zusätzliche Kosten entstehen (z. B. Telefon, Getränke), sind, soweit nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart ist, vor der Abreise von jedem Gast selbst zu bezahlen.

9. Störungen

Störungen an von der IKK Akademie zur Verfügung gestellten technischen oder sonstigen Einrichtungen werden, soweit möglich, so bald wie möglich beseitigt. Eine Zurückbehaltung oder Minderung von Zahlungen kann von dem Kunden nicht geltend gemacht werden, soweit die Störungen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig von der IKK Akademie herbeigeführt wurden.

10. Anbringen von Dekorationsmaterial

Das Anbringen von Dekorationsmaterial oder sonstigen Gegenständen ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der IKK Akademie nicht gestattet. Soweit einem entsprechenden Vorgehen zugestimmt wurde, müssen sämtliches Dekorationsmaterial sowie das Anbringen der Materialien feuerpolizeilichen Anforderungen entsprechen. Es dürfen nur solche Dekorationen vorgenommen werden, die keine baulichen Änderungen oder Beeinträchtigungen der Bausubstanz zur Folge haben. Nach dem Ende der Veranstaltung ist das Dekorationsmaterial unverzüglich zu entfernen. Erfolgt dies nicht, so ist die IKK Akademie berechtigt, dies auf Kosten des Kunden zu tun.  

11. Bewirtung, Speisen und Getränke / Rauchen / Haustiere

Die Bewirtung darf ausschließlich mit den von der IKK Akademie zur Verfügung gestellten Speisen und Getränken erfolgen. Das Mitbringen von Speisen und alkoholischen Getränken in die IKK Akademie ist nicht gestattet. Ausnahmen von dieser Regelung bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung der IKK
Akademie. Das Rauchen im Gebäude der IKK Akademie ist nicht gestattet. Tiere können nicht in der IKK Akademie aufgenommen werden.

12. Haftung der IKK Akademie

Für Verlust oder Beschädigung von Fahrzeugen sowie Sachen, die in einem Fahrzeug belassen werden, wird keine Haftung übernommen. Die Haftung für eingebrachte Sachen ist ausgeschlossen, soweit der Verlust, die Zerstörung oder die Beschädigung durch einen Teilnehmer oder die Beschaffenheit der Sache selbst oder durch höhere Gewalt, Streik, Aufruhr, Krieg und Naturereignisse verursacht worden ist. Im Übrigen wird die Haftung der IKK Akademie für Verlust, Zerstörung oder Beschädigung von eingebrachten Sachen gemäß § 702 BGB der Höhe nach beschränkt, soweit diese nicht durch die IKK Akademie vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurden bzw. die IKK Akademie die Aufbewahrung der Sache pflichtwidrig abgelehnt hat. Die IKK Akademie bietet ihren Gästen die Möglichkeit, Wertgegenstände an der Rezeption gegen Quittung zu hinterlegen.

Beauftragt die IKK Akademie zur Erbringung der zugesagten Leistung einen Subunternehmer, so ist sie für die ordnungsgemäße Erfüllung der Leistung des jeweiligen Subunternehmers nicht haftbar. Im Falle von Schadensersatzansprüchen des Kunden gegen einen Subunternehmer sind diese vom Kunden direkt beim Subunternehmer anzumelden. Die Rechnungslegung der IKK Akademie an den Kunden und dessen Verpflichtung zur Zahlung bleiben hiervon unberührt.

13. Haftung des Kunden

Der Kunde haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für alle Schäden, insbesondere für Beschädigungen der Einrichtung oder des Inventars, für Verursachung von technischen Störungen sowie für über das übliche Maß hinausgehende Verunreinigungen etc., die durch ihn oder seine Teilnehmer
schuldhaft verursacht werden. Der Kunde haftet auch für die Bezahlung etwaiger von den Teilnehmern selbst bestellter Speisen und Getränke sowie sonstiger von den Teilnehmern selbst verursachter Kosten (z. B. Telefon).

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die im Rahmen der Auftragsabwicklung an­gegebenen Daten werden zum Zwecke der Datenverarbeitung gespeichert. Wir sichern unseren Kunden strenge Vertraulichkeit zu. Sie können jederzeit Korrekturen oder Löschungen verlangen, soweit die Daten nicht zwingend für die Abwicklung der Geschäftsbeziehung notwendig sind.

Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem zwischen den Parteien geschlossenen Vertrag ist Gerichtsstand Hagen, soweit es sich bei den Vertragsparteien um Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen handelt.

Sollten einzelne Bestimmungen der AGB unwirksam oder nichtig sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

(Stand:01.09.2012)