Weiterbildung

Leistungswesen - Grundseminar

Kurzbezeichnung: GS/GL

Art: Sozialversicherungsrecht

Ort: IKK Akademie, Inhouse oder Tagungshotel

Termin: 2 Module à 5 Tage, Termine auf Anfrage

Ziele

Den Seminarteilnehmern wird Basiswissen über die Leistungen ihrer Krankenkasse vermittelt, damit sie die Kunden besser beraten können.

Inhalt

Vermittlung von Grundwissen:

  • Marketing
  • Kreis der krankenversicherten Personen (Überblick)
  • Allgemeines zu den Leistungen
  • Krankenbehandlung
  • Familienversicherung
  • Entgeltfortzahlung und Krankengeld
  • Leistungen bei Schwangerschaft und Mutterschaft
  • Weitere Leistungen der Krankenkassen (Überblick)
  • Zuständigkeit anderer Sozialleistungsträger

Teilnehmer

Mitarbeiter von Krankenkassen oder anderen Sozialversicherungsträgern, die Grundwissen über die Leistungen der Krankenkasse benötigen:

  • Mitarbeiter im Leistungswesen, die fachfremd sind.
  • Fachwirte für Beratung und Verkauf, die mehr als einen Überblick über die Leistungen benötigen.
  • Neue Mitarbeiter im Leistungswesen, die ihr Grundwissen über die Leistungen aktualisieren möchten.

Dozenten

Rudolf Bittins

Thomas Matschke-von Ameln

Zeit & Ort

Ort: IKK Akademie, Inhouse oder Tagungshotel
Termin: 2 Module à 5 Tage, Termine auf Anfrage
Seminar­kosten:nach separatem Angebot
Hotel­kosten:nach separatem Angebot

Beratung & Organisation

Kurzbezeichnung:
GS/GL
Kategorie:
Weiterbildung

Beratung:
Meike Saternus
Telefon: 02331 3506-525
meike.saternus@ikk-akademie.de

Organisation:
Ines Lorius
Telefon: 02331 3506-408
ines.lorius@ikk-akademie.de